本站为用户们带来了萤石云视频设备离线处理教程，很多小伙伴在使用萤石云视频的时候经常会遇到监控设备离线的情况，非常的影响使用体验，这里小编带来了详细的解析和教程，希望可以帮到大家。
萤石云视频设备离线处理教程
第一种：萤石云频繁掉线
1、可通过手机“萤石云视频”APP检测当前WiFi质量，根据当前WiFi情况会给出安装建议。按照建议，注意同一个路由器下设备的数量。
2、暂停云存储、取出内存卡查看掉线情况;
3、检查路由器是否有重启等情况，排除路由器问题;
4、若安装环境组网复杂，建议将不同路由器的信道错开;
5、检查设备版本，建议升级至最新版本。
第二种：WiFi断开后连接不上
1、确认设备和路由器是否距离过远，中间是否有墙导致信号不好;
2、确认周围WiFi信号是否过多，过多可能会出现掉线后连接不上WiFi的情况。
3、确认路由器所连接的无线设备是否过多，建议普通路由器*多连接4路无线720P摄像机，或者*多2路无线1080P摄像机。
第三种：换了路由器后连接不上
1、换了路由器后，若设备连接不上，只需要把设备重置恢复默认状态，然后重新配置WiFi即可;
第四种：无网口的设备
1、确保手机中的安全软件(如安全卫士)等关闭且退出;
2、如果路由器为双频，则需关闭5GHz、保留2.4GHz;
3、设备与路由器尽量放在同一房间信号较强处;
4、确保设备未被加入路由器IP地址黑名单，如果被加入则删除设备即可;
第五种：有网口的设备
1、检查设备接线：
可先将设备通过网线连接到路由器(不要连接光猫、交换机)的LAN口上，在刷新页面添加;
2、检查网络参数：
设备网络参数通过萤石工作室>设备管理>*配置中查看，确保IP地址不要有冲突(可以从路由器中查看)，子网掩码、网关、DNS都可以和上网的电脑配置的一样。
*若以上方法仍不可以，可交替手机(安卓、苹果)添加设备。
